Regola unica, scritta grande: se la pratica non può essere lavorata, rimborso totale sullo stesso metodo di pagamento, entro 5 giorni lavorativi.
- Pratica non lavorabile per causa nostra o del fornitore → rimborso totale automatico.
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- Pratica già lavorata e consegnata → non è rimborsabile, come un caffè già bevuto.