Chi offre il servizio
AddioCoda (addiocoda.it) è un progetto di Blagoweb S.r.l. — Via Croce Rossa 124, 80047 San Giuseppe Vesuviano (NA) — P.IVA e C.F. 09661291212 — REA NA-1048448 — PEC blagoweb@pec.it.
La promessa che conta
Se non possiamo lavorare la tua pratica, ti rimborsiamo tutto. Non “un buono”, non “al netto di spese di gestione”: tutto, sullo stesso metodo di pagamento, entro 5 giorni lavorativi.
Cosa facciamo
AddioCoda è uno sportello digitale: raccogliamo ordini e documenti, seguiamo la pratica e ti aggiorniamo fino all’esito. La lavorazione delle pratiche fiscali e previdenziali è eseguita da CAF e Patronati autorizzati e convenzionati; i pagamenti di bollettini e tributi avvengono su circuiti di istituti di pagamento autorizzati e i relativi importi non transitano da Blagoweb S.r.l., che incassa esclusivamente i corrispettivi dei servizi.
Prezzi e tempi
I prezzi sono tutto incluso e mostrati prima dell’ordine. I tempi indicati su ogni scheda sono i tempi di presa in carico e lavorazione dichiarati dai fornitori: non dipendono solo da noi (enti pubblici inclusi) e non costituiscono un termine essenziale.
Cosa ti chiediamo
Dati veri e documenti leggibili. Se manca qualcosa te lo chiediamo una volta sola; la pratica parte solo quando è completa. Sei responsabile della correttezza dei dati forniti e, per i servizi di verifica su terzi, della veridicità della finalità dichiarata.
Recesso
Puoi annullare un ordine finché la pratica non è stata presa in lavorazione: rimborso totale. Una volta lavorata o evasa, il servizio è stato eseguito e non è rimborsabile (art. 59 Codice del Consumo per i servizi già eseguiti).
Responsabilità
Rispondiamo del nostro servizio di sportello digitale con la diligenza professionale. Non rispondiamo degli esiti di merito delle pratiche decisi dagli enti competenti (es. accoglimento di una domanda), né di ritardi imputabili agli enti o a documenti incompleti forniti dal cliente.
Legge e foro
Si applica la legge italiana. Per i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore; negli altri casi, il Foro di Napoli.